Módulo Suporte GFEP • LealB2B

Transforme chamados em atendimento organizado, rastreável e profissional.

O módulo Suporte do GFEP permite abrir chamados por QR Code, acionar técnicos pelo celular, acompanhar status, registrar evidências, coletar assinatura e fechar o atendimento com histórico completo.

Chamado por QR Code

Cada empresa pode gerar links e QR Codes personalizados para clientes, setores, máquinas ou locais.

App técnico PWA

O técnico acompanha chamados pelo celular, aceita atendimento, muda status e registra execução.

Assinatura e evidências

Finalize o atendimento com observação, foto, responsável e assinatura direto na tela.

Notificações configuráveis

Configure avisos para cliente, técnico e gestor conforme abertura, status e finalização.

Formulário personalizado

A empresa escolhe quais campos precisa pedir no formulário de abertura do suporte.

Gestão e indicadores

Acompanhe chamados abertos, atrasados, técnicos, prioridades e histórico de atendimento.

Uma central de suporte completa para empresas que precisam controlar atendimento.

Ideal para assistência técnica, suporte de software, manutenção, locações, eventos, atendimento em campo e empresas que querem profissionalizar o relacionamento com clientes.